O melhor gestor é aquele que está sempre buscando novas maneiras de agregar valor à sua marca. Foi para otimizar resultados de vendas que, há mais de 20 anos, a Radio Indoor chegou no mercado.
Com o consumidor cada dia mais bem informado e, consequentemente, a concorrência cada vez mais acirrada, é comum que as grandes empresas invistam em ações no ponto de venda.
A Rádio Indoor, hoje, é uma ferramenta indispensável para que todo o ambiente conquiste o seu cliente. A ambientação musical é um importante passo para que você tenha sucesso no seu cotidiano de vendas e impulsione seu negócio.
De acordo com a cientista Jéssica Weigsding, em A Influência da Música no comportamento humano, “A música, mais do que qualquer outra arte, tem uma extensa representação neuropsicológica, com acesso direto à afetividade, controle de impulsos e emoções, e motivação.”.
A música como maneira de estimular um fluxo maior de vendas nas lojas é uma estratégia que responde ao Marketing Sensorial. Como vimos, não existe nada mais poderoso para fazer com que as pessoas estejam abertas a novas experiências do que a música.
Se captar o público ou manter seus clientes na loja têm sido um desafio, a música ambiente promete acabar com esses problemas.
A Rádio Indoor não melhora apenas a imagem de sua marca para seus clientes. Esta ferramenta também visa otimizar as ações internas de sua empresa, fazendo com que os colaboradores estejam mais dispostos a alcançar maiores objetivos dentro da empresa.
É muito importante que a música tenha a cara de seu produto, pois ela proporciona uma rádio exclusiva e personalizada, traduzindo a personalidade do negócio em música. Não é qualquer som que vai fazer com que você alcance seus objetivos. Somente uma boa equipe de Marketing e Music Branding saberá produzir uma playlist especial para você e para seu negócio.
O serviço de Rádio Indoor é multifuncional e se molda às atualizações do mercado. Hoje, há diversos segmentos:
Rádio Para Academia
Tente imaginar um ambiente de academia sem música. Esquisito, não é?
Como vimos anteriormente, os dados científicos comprovam que a música tem o poder de motivar, mudar o humor e controlar impulsos.
Para academia, a Rádio Interna também tem a importante função de até ajudar no exercício das atividades dos alunos.
Ter uma rádio personalizada para a academia é um diferencial, tornando-a um ambiente favorável para a prática diária das atividades físicas.
Rádio Para Shopping
Mais do que qualquer outro ambiente, o Shopping tem a necessidade de se comunicar com seu público através da rádio.
Anúncio de utilidade pública, eventos, inaugurações e serviços precisam ser veiculados pela equipe de marketing. Além disso, a música também é elemento importante para que o ambiente se torne agradável e confortável para que o consumidor tenha uma boa experiência.
Rádio Para Supermercados
As lojas de Supermercados são outro caso em que há necessidade de que o consumidor seja mantido em contato com os produtos, o que é assegurado por uma boa programação musical.
Para além disso, é de extrema importância que sejam veiculados anúncios promocionais, o que impulsiona as vendas e faz grande diferença positiva no faturamento do Supermercado.
Rádio Para loja
O segmento de rádio para loja é onde há maior diversidade de possibilidades e objetivos.
Vamos imaginar dois cenários que, em alguns sentidos, serão opostos:
1º: Uma loja de roupas – A expectativa em relação ao público é que ele permaneça transitando pela loja e se interesse pela maior quantidade de produtos possível. Então, é um ambiente onde se colocaria uma programação musical confortável, para que o consumidor gaste mais tempo dentro da loja.
2º: Uma loja de Restaurante Fast Food – Nesta ocasião é até mesmo natural que o consumidor apenas pegue o produto e vá embora. Quando o fluxo é maior, na loja, é preferível que o consumidor libere os assentos para que os próximos possam aproveitar. Ou seja, a programação musical presente no cotidiano deste tipo de loja deverá ser específica para estimular a rotatividade de clientes.
Estes são apenas dois exemplos dos quais podemos nos valer para falar sobre a importância da Rádio Indoor em lojas.
Agora que já vimos as razões pelas quais você precisa de uma Rádio Interna, é preciso saber: quais são os próximos passos? Vamos às perguntas mais frequentes!
Como a Radio Indoor pode me ajudar a manter meu Público na loja?
Se você me acompanhou até aqui, deve ter se identificado com alguns tópicos pontuados. Trago outro ponto sobre o qual com certeza você vai concordar comigo: uma das maiores dificuldades das lojas é manter o cliente dentro do estabelecimento.
O primeiro passo para que a ambientação sonora te ajude é conhecer o seu público. Isso parece simples, mas na verdade dependerá sempre de diversos fatores, como por exemplo da localização da sua loja, dos seus produtos ou propriamente da sua marca.
Para ficar mais claro, vamos imaginar uma situação: que uma loja trabalhe com produtos de informática e games e o gestor decida que seu público seja jovem, de 13 a 26 anos, e misto (masculino e feminino).
Há um consenso entre os gostos cotidianos deste público, inclusive músicas que serão conhecidas e apreciadas com mais frequência entre os clientes, fazendo com que eles permaneçam na loja por mais tempo e queiram adquirir seus produtos.
Para ser mais abrangente, vamos imaginar um outro cenário: um estabelecimento que receba, como principal frequentador, o público feminino, de todas as idades.
Também será possível planejar uma playlist que tenha tudo a ver com esse público e que, de quebra, represente bem o seu produto.
Viu como a Radio Indoor é indispensável para o sucesso de suas vendas? Manter o cliente na loja também faz com que ele possa adquirir outros produtos além dos que o levou ao seu Ponto de Venda. Mas a lista de benefícios não para por aqui.
Como a Radio Indoor pode me ajudar a vender?
Segundo a Nielsen Behavioral Sciences Institute (Instituto de Ciências Comportamentais), renomada empresa de análise de dados sobre consumidores e mercados em mais de 100 países, 70% das decisões de compra são feitas no Ponto de Venda.
Isso significa que grande parte dos resultados de suas vendas se deve aos esforços quanto a Comunicação Interna.
Daí surge a seguinte questão: como você tem trabalhado para melhorar as ações internas de marketing?
Até aqui, já falamos de alguns dados valiosos para que seu negócio tenha sucesso e alcance maiores objetivos. Isso nos leva ao último passo:
Como escolher a melhor empresa para a sua Radio Indoor?
Empregar uma Rádio Interna para a sua loja é de extrema importância. Por isso, os serviços a serem prestados devem contar com algumas características fundamentais para que tudo saia da maneira como você imagina para o benefício de seu negócio:
Atendimento
Estamos falando de comunicação, então a primeira característica de uma boa empresa que ofereça a Radio Indoor é um bom atendimento. Diálogo, disposição e disponibilidade são a alma do negócio.
Tudo isso começa com o Briefing. A partir de um pequeno questionário sobre a marca, para melhor compreender seus desafios, necessidades e características, é montada uma playlist de músicas perfeitas para o negócio, com acompanhamento de uma equipe especializada, da qual falaremos no próximo tópico
Programação
Sua Radio deve ter uma programação variada e atualizada. Uma playlist fora de contexto pode causar o efeito contrário ao que se busca ter em busca do sucesso, fazendo com que seus clientes não se sintam atraídos a permanecerem em sua loja e consumirem seu produto.
Sua marca merece uma equipe de programadores especializada em te atender da maneira especial.
Locutores Especializados
A equipe de locução é de extrema importância para o serviço de Radio Indoor. Você poderá se utilizar deste benefício quando achar necessário que sejam transmitidos Spots, Jingles, promoções e anúncios. É fundamental que a empresa contratada trabalhe com bons profissionais de locução.
Software Próprios e Sistemas
É importante que o Software seja simples, eficiente e que não demande o tempo de sua equipe. Uma boa empresa de Radio Interna tem um sistema automatizado, que é operado com competência e qualidade. Além disso, o melhor Software é aquele que atenda às principais necessidades do dia a dia de sua loja, por exemplo:
- Agendamento de Spots (anúncios promocionais e institucionais);
- Programação musical por horário;
- Remanejamento rápido de programação, caso sua equipe queira alterá-la em algum momento do dia.
É necessária a escolha do melhor sistema a ser utilizado, de acordo com a necessidade e infraestrutura de cada ambiente: a Radio Indoor é versátil. Hoje se pode utilizar a rádio via streaming ou via gerenciador local.
